ARTIKEL 1 - VOORWAARDEN
Op alle leveringen van Education Service B.V. en haar dochters Educatieve Uitgeversgroep B.V., Educatieve Contentgroep B.V., Educatieve Productiegroep B.V., Educatieve Scholingsgroep B.V., Educatieve Examengroep B.V., Educatieve Digipleingroep B.V. zijn de hierna volgende voorwaarden van toepassing. Wij behouden het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.

ARTIKEL 2 – BESTELLING, FACTURERING EN BETALING 
Alle door de leverancier geleverde artikelen blijven eigendom van leverancier tot op het moment dat afnemer volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens leverancier. Het gebruiksrecht op digitale uitgaven gaat in op moment van betaling en is geldig gedurende de licentieduur. De factuur wordt per mail verstuurd. Indien de factuur naar een ander e-mailadres moet worden verstuurd, dient dat bij de bestelling vermeld te worden. Als er vanuit de onderwijsinstelling verdere eisen worden gesteld aan de factuur, bijv. B-nummer, Proq-nummer, kostenplaats, dient dit eveneens bij de bestelling te worden vermeld.  Na bestelling, mits deze voldoet aan de door de onderwijsinstelling gestelde factuureisen, worden de materialen binnen de hieronder genoemde levertermijnen geleverd. Indien afnemer na ingebrekestelling nalatig blijft om de vordering te voldoen, kan deze uit handen gegeven worden, in welk geval de afnemer naast het alsdan verschuldigde bedrag tevens gehouden is tot vergoeding van de buitengerechtelijke incassokosten, waarvan de hoogte wordt bepaald door het incassobureau, met een minimum van 20% van het totaalbedrag, alsmede eventuele bijkomende kosten. Education Service B.V. en haar dochters behoudt zich te allen tijde het recht voor om een leverstop te hanteren, wanneer de afnemer na ingebrekestelling nalatig blijft om de vordering te voldoen.

ARTIKEL 3 – KLACHTEN
Klachten over de geleverde artikelen en/of de factuur dienen uiterlijk binnen 7 werkdagen na factuurdatum schriftelijk te worden voorgelegd aan info@examengroep.nl.

ARTIKEL 4 – OVERMACHT 
Als overmacht zullen worden aangemerkt, alle omstandigheden van zodanige aard, dat in redelijkheid nakoming van de overeenkomst niet kan worden gevergd. Als dergelijke omstandigheden zullen onder meer worden aangemerkt: het geheel of gedeeltelijk in gebreke blijven van een derde, van wie artikelen en/of diensten moeten worden ontvangen, beperkende overheidsmaatregelen van dien aard ook, mobilisatie, oorlog, epidemieën, staking, bedrijfsbezetting, ziekte van personeel, bedrijfsstoornissen, brand, inbeslagneming, defecten aan machinerieën, transportmogelijkheden en voorts iedere andere omstandigheid welke Education Service B.V. en haar dochters redelijkerwijs niet hebben kunnen voorzien en waarop zij geen invloed kunnen uitoefenen.

ARTIKEL 5 – AANSPRAKELIJKHEID
Education Service B.V. en haar dochters aanvaarden geen aansprakelijkheid voortvloeiend uit eventuele onjuistheid of onvolledigheid van informatie in de door hen uitgegeven publicaties.

ARTIKEL 6 – AUTEURSRECHT
Voor zover op de betreffende publicaties niet anders vermeld, berust het auteursrecht op de door Education Service B.V. en dochters uitgegeven publicaties bij Education Service B.V. en haar dochters Met inachtneming van het voorgaande mag niets uit bedoelde publicaties worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt op welke wijze ook, anders dan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Education Service B.V. en haar dochters.

ARTIKEL 7 – INTELLECTUEEL EIGENDOMSRECHT
Voor zover op de betreffende publicaties niet anders vermeld, berust het intellectuele eigendomsrecht op de door Education Service B.V. en dochters uitgegeven publicaties bij Education Service B.V. en haar dochters. De afnemer krijgt slechts een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht op de geleverde artikelen. Met inachtneming van het voorgaande mag niets uit bedoelde publicaties worden bewerkt, verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, openbaar gemaakt en/of beschikbaar gesteld op welke wijze ook, anders dan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Education Service B.V. en haar dochters.

In afwijking van bovengenoemde, is de afnemer toegestaan gedeelten van de digitale content, uitsluitend ter toelichting bij het onderwijs, openbaar te maken of te verveelvoudigen zover dit door het beoogde niet commerciële doel wordt gerechtvaardigd, mits:
-       afnemer kan worden aangemerkt als niet commerciële onderwijsinstelling;
-       of de bron/naam van de maker duidelijk vermeldt is.

ARTIKEL 8 – PRIVACY
In de privacyverklaring van Education Service B.V. en dochters staat welke persoonsgegevens worden verwerkt in de zin van de AVG. Hier kun je meer informatie vinden.

ARTIKEL 9 – GEDEPONEERD
De betalings- en leveringsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te ’s‑Hertogenbosch.